Zoeken met AI Praktische inzichten
Test productontdekking met Search Live
Onderzoek welke vragen shoppers stellen wanneer ze een camera op een product richten en vertaal ontbrekende informatie naar betere productpagina’s.
Onderzoek naar visuele productontdekking moet duidelijk maken wat een koper nodig heeft om te kiezen. Alleen vaststellen dat AI een voorwerp herkent, is onvoldoende. Een correct herkende lamp kan nog vragen oproepen over de fitting, afmetingen of geschiktheid voor een werkplek. Juist die vragen geven marketing bruikbare informatie.
Observeer een echte keuzetaak
Selecteer enkele producten met relevante verschillen. Laat deelnemers bijvoorbeeld een bureaulamp kiezen voor een kleine werkplek. Gebruik de visuele zoekfunctie die op hun eigen apparaat beschikbaar is. Leg vast of Search Live daadwerkelijk toegankelijk is in het gebruikte land en de taal. Een aankondiging bewijst niet dat elke deelnemer dezelfde mogelijkheden heeft.
Scheid herkenning van geschiktheid
Noteer welk voorwerp in beeld komt, wat de deelnemer vraagt en welke context wordt toegevoegd. Maak daarna onderscheid tussen herkenningsfouten en onbeantwoorde koopvragen. Een verkeerd modelnummer is een herkenningsprobleem. Het juiste model zonder informatie over hinderlijke reflecties is een informatieprobleem. Het eerste vraagt mogelijk om betere foto’s en identificatie; het tweede om uitleg of een demonstratie.
Maak een bruikbare vergelijking
Herhaal de taak met een gewone tekstzoekopdracht. Wissel de volgorde tussen deelnemers, zodat bekendheid niet steeds de tweede methode bevoordeelt. Vergelijk de tijd tot een onderbouwde keuze, openstaande voorwaarden en vertrouwen dat door bewijs wordt ondersteund. Een snel antwoord levert niet automatisch een betere aankoopbeslissing op. Houd conclusies beschrijvend bij een kleine steekproef.
Verbeter de pagina die antwoord moet geven
Voeg correcte afmetingen, compatibiliteitsinformatie of contextfoto’s toe wanneer meerdere deelnemers op dezelfde vraag vastlopen. Een lamp naast een beeldscherm maakt de schaal zichtbaar, maar vervangt geen exacte maten. Herhaal de taak na de wijziging en bekijk of minder vragen openblijven. Daarmee toets je begrip bij kopers; je bewijst nog niet dat de wijziging meer zichtbaarheid in AI-zoekresultaten veroorzaakt.
Bronnen en onderbouwing
Bronnen gecontroleerd op 4 oktober 2026. De beschreven werkwijzen en denkvoorbeelden zijn redactionele analyse.
Van inzicht naar toepassing